**Responsabilidades Principales**:
- Ser el contacto principal con los clientes en temas relacionados con la calidad.
- Investigar y resolver quejas y no conformidades reportadas por clientes.
- Coordinar el análisis de causa raíz y la implementación de acciones correctivas y preventivas (8D, RCA).
- Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos internos (Producción, Ingeniería, Cadena de Suministro) para asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente.
- Monitorear y reportar indicadores clave de calidad relacionados con clientes.
- Apoyar auditorías de clientes y participar en actividades de calidad de proveedores cuando sea necesario.
- Facilitar la comunicación y alineación entre clientes y equipos internos.
- Impulsar iniciativas de mejora continua para aumentar la calidad del producto y la satisfacción del cliente.
**Requisitos del Puesto**:
- **Educación**: Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica o campo relacionado.
- **Experiência**: 3 años en ingeniería de calidad, preferentemente en roles con contacto directo con clientes.
- **Conocimientos**:
- Sistemas de gestión de calidad y normas (ISO 9001, IATF 16949).
- Metodologías de solución de problemas (8D, FMEA, RCA).
- Habilidades de servicio al cliente y métricas de calidad.




- Inglés intermedio a avanzado (INDISPENSABLE)
- **Habilidades**: Comunicación efectiva, pensamiento analítico, resolución de problemas, trabajo en equipo y orientación al cliente.
**Oferta**:
- Sueldo competitivo
- Gastos Médicos Familiares (a los 3 meses)
- 8% Vales de Despensa
- 9% Fondo de Ahorro
- 95% Prima Vacacional
- Vacaciones de Ley
- 30 de Aguinaldo
- Vales de Gasolina Por antigüedad
- Comedor
Zona de trabajo: Apodaca
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Protegido de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- Sueldo mensual deseado?
Experiência:
- calidad con atención a cliente: 3 años (Obligatorio)
- CPK: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- ingles avanzado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Quality Engineer (Ciudad Apodaca)
🏢 Seoyon North America
📍 Ciudad Apodaca