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Círculo
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Miguel Hidalgo
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Círculo
Miguel Hidalgo
Relevante Empresa del giro de Seguridad Stelital esta en busqueda de tu talento como: Gerente de operaciones de call center Bilingue.
**OBJETIVO DEl PUESTO**:Gestionar la operacion de servicios de localizacion y atencion 24/7 liderando las regiones de servicios de manera estrategica en la operacion.
**OFRECEMOS**:
Sueldo Base Mensual $30,000 a $45,000
Prestaciones de ley y superiores
Vales de despensa, SGMM y benficios y compensaciones
Lunes a Viernes de 9 a 6
100% presencial en oficcina
Capacitacion
Utilidades
**REQUERIMOS**:
Género: indistinto
Escolaridad**:Lic. concluida
Experiência mínima de 5 años como gerente de operaciones de call center.
Dominio de ingles fluido avanzado indispensable **C1**
**ACTIVIDADES A REALIZAR**:
Contacto y seguimiento con coordinadores
Getsión de kpis AHT, FCR, CSH, SLA
Coordinación con área internos
Desarrollo de talento y liderazgo de alto impacto
Gestion de personal incidencias, asistencia y calidad del personal.
Liderar a supervisores
Analisis de desempeño y riesgos de forma semanal y mensual
Gestionar situaciones de emergencia del area operativa.
**ZONA A LABORAR**: Polanco 5 seccion a 3 cuadras del metro polanco.
Esta posicion reportara directamente al area directiva.
Interesados postularse por este medio.
📌 Gerente de Operaciones de Call Center (Bilingue) (Miguel Hidalgo)
🏢 Círculo
📍 Miguel Hidalgo