**Gerente de BDC - Ventas y Atención al Cliente**
**Ubicación**: Mérida, Yucatán
**Sueldo**: $15,000 MXN netos + comisiones + bono trimestral
**Horario**: Lunes a viernes 9:30 a.m. - 6:00 p.m. | Sábados 9:00 a.m. - 1:00 p.m.
Empresa líder en el sureste mexicano dedicada a la venta y servicio de vehículos recreativos marinos, terrestres y todo terreno, busca **Gerente de BDC.**La posición tiene como objetivo contribuir a la rentabilidad de citas agendadas en el área de BDC, garantizando la atención y retención de clientes en las áreas de ventas.
**Responsabilidades Clave**
- Liderar y supervisar al equipo de asesores BDC (digitales y tradicionales).
- Analizar y administrar bases de datos, asignando prospectos estratégicamente para maximizar cierres.
- Establecer y ejecutar estrategias de prospección, capacitación y seguimiento de leads.
- Monitorear estándares y lineamientos operativos, asegurando su cumplimiento.
- Diseñar planes de negocio junto con ventas, posventa y marketing.
- Dar seguimiento profesional al control de citas mediante DMS y CRM.
- Generar reportes de resultados e implementar acciones de mejora.




- Brindar coaching constante para optimizar técnicas y procesos del equipo.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración, Comunicación, Marketing o afín.
- **Experiência comprobable de 4 a 5 años en un puesto similar** (BDC, Contact Center, Coordinación de Prospección o Ventas Telefónicas).
- Conocimiento sólido en atención y servicio al cliente, prospección de ventas, análisis de datos y manejo de CRM/DMS.
- Manejo de paquetería Office.
**Competencias fundamental**
- Orientación a resultados
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Planificación y organización
- Comunicación persuasiva
- Resolución de conflictos
**Ofrecemos**
- Sueldo base competitivo**:$15,000 MXN netos**.
- Comisiones atractivas + bono trimestral por resultados.
- Prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 al mes
Experiência:
- Gerente de BDC Ventas: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Bdc (Mérida)
🏢 Pieza Clave Consultoria
📍 Mérida