**GERENTE DE OPERACIONES**
**PARA PROYECTO DE SOPORTE SHOPFLOOR IT EN PLANTA (PERFIL ENLACE)**
- **Entidad central para coordinación de los 3 turnos y como punto de contacto con IT de la empresa en sitio.**_
**FUNCIONES**:
- Revisión de reportes RCAs
- Coordinación de turnos
- Gestión de personal
- Tareas administrativas
- Contestaciones de correos dirigidos al equipo de soporte aplicaciones 24x7
- Revisión de indicadores
- Participación en juntas
- Atender escalaciones
- SPOC central
- Cumplimiento de servicio completo en sitio
- Envío a la empresa los roles por semana
- Asegurarse del envío de los check list y cumplimiento de temas con coordinadores y especialistas.
- Alta de actual personal en el proceso de b2b
- Gestión de CAET para el personal en sitio




- Asegurar la capacitación de el personal previo a la toma de turnos
- Asegurar el cumplimiento de los KPI’s y requerimientos de la empresa
**OFRECEMOS**:
SUELDO**:$50,000.00 MENSUALES**
LUGAR DE TRABAJO**:SILAO - LEÓN GUANAJUATO**
PRESTACIONES DE LEY
**Requisitos**:
**CONTAR CON CERTIFICACIONES ITIL**
**EXPERIENCIA EN PUESTO SIMILAR AL MENOS 2 AÑOS**
**ENVIAR CV AL **CON LIC. ARGEL VELÁZQUEZ ESPECIFICAR EL PUESTO QUE SOLICITA
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $50,000.00 al mes
Experiência:
- PUESTO SIMILAR: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 25/08/2025
Fecha de inicio prevista: 25/08/2025

📌 Gerente de Operaciones Ti (León)
🏢 Siasd Soluciones Integrales Asesoria Soporte Y Desarrollo Sa De
📍 León