**Vacante para la empresa Universo de Fragancias S.A de C.V. en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
Por crecimiento estamos en búsqueda de:
**ATENCIÓN A CLIENTES E-COMMERCE- REDES SOCIALES**
**Requisitos**:
Manejo de office básico preferentemente Outlook y Excel
Facturación
**Redes Sociales Facebook Meta, TikTok, Whatsapp Business**
Rastreo de Guías
Manejo de plataformas Amazon, Mercado Libre, Walmart, Elektra.
Preparatoria Trunca o Licenciatura trunca en mercadotecnia o a fin
2 años de experiência comprobable
**Actividades**- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas, resolver problemas.
- Analizar y comunicar incidencias respecto a necesidades del cliente, en aspectos de preventa, venta y postventa. (Publicaciones, envíos, entregas, daño en productos, etc)
- Aceptación y aplicación de garantías conforme a políticas de venta




- Dar seguimiento a las solicitudes de clientes pendientes y resolver los problemas en un plazo razonable.
- Trasladar necesidades, inquietudes, sugerencias de los clientes a las demás subáreas de ecommerce.
- Generación de facturas a cliente final.
**Ofrecemos**:
$10,000 a $12,000 netos, mas prestaciones de ley
**Zona de tabajo**: Polanco 3era sección a 15 min de metro Polanco
**Horario** de: lunes a viernes de 8:00 a 16:30 hrs
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO CON CV ACTUALIZADO
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
**Habilidades**:
- excel
- facebook meta
- whatsApp Business

📌 Atención Al Cliente (Miguel Hidalgo)
🏢 Universo de Fragancias S.A de
📍 Miguel Hidalgo