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Prime HR Innovation
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Ciudad de México
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Prime HR Innovation
Ciudad de México
DESCRIPCIóN
**Objetivo**:
Garantizar la satisfacción y lealtad de los clientes a través de un servicio de alta calidad, asegurando la eficiencia operativa del área de postventa y la gestión adecuada del equipo de trabajo.
**Responsabilidades principales**:
- Liderar y coordinar el área de servicio automotriz.
- Asegurar la calidad en los procesos y cumplimiento de políticas de la marca.
- Supervisar al personal a cargo, impulsando capacitación y desarrollo.
- Mantener altos estándares de atención al cliente.
- Control de indicadores (KPIs) de productividad, calidad y satisfacción.
- Colaboración con áreas internas (Refacciones, Ventas, Administración).
**Perfil requerido**:
- Experiência previa como **Gerente de Servicio en el sector automotriz**.
- Conocimiento en gestión de postventa, procesos de aseguradoras y refacciones.
- Liderazgo y manejo de equipos de trabajo.
- Habilidad de comunicación y orientación al cliente.
**Ofrecemos**:
- $25 mil pesos mensual.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Desarrollo y capacitación continua.
**Requisitos**:
- Experiência previa como **Gerente de Servicio en el sector automotriz**.
- Conocimiento en gestión de postventa, procesos de aseguradoras y refacciones.
- Liderazgo y manejo de equipos de trabajo.
- Habilidad de comunicación y orientación al cliente.
📌 Gerente de Servicio (Ciudad de México)
🏢 Prime HR Innovation
📍 Ciudad de México