**Calling all innovators - find your future at Fiserv.**
We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.
**Job Title**
Client Operations Support - Professional I
**¿Qué hace un Analista de Supply Chain exitoso en Fiserv?**
En Fiserv, nuestro objetivo es brindar soluciones tecnológicas innovadoras que ayuden a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos financieros. Como Analista de Deployment para Adquirencia, serás responsable de la supervisión e implementación integral de despliegues, asegurando una gestión efectiva de múltiples casos a través de distintos canales. Tu capacidad analítica y habilidades de comunicación serán clave para identificar y abordar posibles retrasos, presentar información relevante y desarrollar estrategias de remediación.
**Lo que harás**:
- Coordinar y supervisar despliegues desde inicio hasta conclusión, asegurando una implementación exitosa
- Gestionar múltiples casos simultáneamente a través de diversos canales de comunicación
- Colaborar con proveedores para identificar y abordar las causas de posibles retrasos en la prestación de servicios
- Elaborar métricas y desarrollar dashboards para presentar de manera efectiva información relevante
- Analizar datos recopilados para identificar áreas de mejora y establecer planes de acción correctiva




- Mantener un alto nível de precisión y exactitud en el análisis de datos y en la presentación de informes
- Comunicarse de manera efectiva con todas las partes interesadas para garantizar una ejecución fluida de los despliegues
- Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y las mejores prácticas en la gestión de despliegues para proponer mejoras continuas
**Lo que necesitas**:
- Licenciatura en un campo relacionado
- 3 años de experiência realizando actividades similares
- Capacidad comprobada para gestionar múltiples casos
- Excelentes habilidades analíticas y capacidad para desarrollar métricas efectivas (macros)
- Experiência en la elaboración de dashboards y presentación de informes
- Fuerte enfoque en la resolución de problemas y capacidad para implementar planes de remediación
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa con proveedores y equipos internos
**Lo que sería ideal tener (Deseable)**:
- Certificaciones relevantes en gestión de proyectos o análisis de datos
**Nuestra cultura**: Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que mueva al mundo. Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a través de tecnología de punta, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos.
**Nuestros valores**:



Nuestros valores guían la manera en que tomamos decisiones y cumplimos nuestros compromisos con nuestros clientes y entre nosotros. Articulan lo que nos preocupa: lo que creemos que es importante. Nos orientan en la toma de decisiones día a día. Anclan una cultura en la que queremos trabajar.
- Gánate la confianza del cliente todos los días;
- Crea con propósito;
- Inspirar y alcanzar la excelencia;
- Hacer lo correcto;
- Cumpla con la promesa de un solo Fiserv;
Nuestra cultura, enraizada en nuestro orgullo colectivo y reconocimiento por los logros de cada uno, es visible todos los días a través de nuestras publicaciones colectivas #FISVProud en las redes sociales.
**Nuestros beneficios**:
- Confiable de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Vales de Despensa
- Fondo de ahorro
- Día libre por cumpleaños;
- Capacitación Constante
- Licencia parental
- Programa interno de reconocimiento
- Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado
LI-AB2
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- Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).
**Our commitment to Diversity and Inclusion**:
Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law.
**Note to agencies**:
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📌 Client Operations Support - Professional I (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México