**Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.**
**Requisitos**:
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (mínimo)
- Carrera técnica o licenciatura trunca/terminada en áreas comerciales, administración o afín (deseable)
Experiência:
- Mínimo 1 año como supervisor de call center o 2 años con liderazgo.
- Experiência comprobable en ventas outbound (telemarketing).
Conocimientos técnicos:
- Manejo de CRM o sistemas de marcación automática (predictivo, progresivo).
- Paquetería Office (Excel intermedio para reportes).
- Técnicas de ventas y atención al cliente.
- Kpi´s en call center (AHT, conversión, contactabilidad, etc.).
Habilidades:
- Liderazgo y manejo de equipos.
- Comunicación efectiva.
- Escucha activa y empatía.
- Orientación a resultados.
- Resolución de conflictos.
Ofrecemos:
- Sueldo base + bonos por cumplimiento de metas
- Prestaciones de ley
- Capacitación pagada
- Plan de vida y carrera

📌 Supervisor Call Center Telemarketing (Monterrey)
🏢 Grupo Salinas
📍 Monterrey