**Descripción empresa**:
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logística.
Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
Somos una empresa innovadora y en constante evolución, sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.
**Misión del cargo**:
Responsable de cobrar personalmente a los clientes, desde 30 hasta los 149 días de atraso.
**Funciones del cargo**:




- Analizar la cuenta antes de visitar para hacer una cobranza complementaria y coherente a las acciones anteriores, personalizando su gestión de acuerdo a las características del cliente, riesgo y nível de morosidad.
- Registrar de acuerdo a los parámetros de codificación del sistema todas y cada una de las gestiones realizadas en las cuentas morosas
- Revisar diariamente su productividad, efectividad y recuperación, para aplicar las estrategias necesarias que le permitan cumplir con las metas establecidas.
- Gestionar con diligencia, cortesía y firmeza a todos los clientes.
- Investigar y recabar información adicional en las cuentas en las que no exista contacto.
- Hacer convenios de pago de acuerdo a los lineamientos establecidos en el área.
**Requisitos**:
Cobranza
Servicio a cliente
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 8480
**Incentivos**:
- Seguro de vida
- Capacitaciones y cursos
- Seguro médico
- Descuentos en productos
- Vales de despensa

📌 Gestor de Cobranza Polanco (Miguel Hidalgo)
🏢 El Puerto de Liverpool
📍 Miguel Hidalgo