¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!
Empresa líder con más de 31 años de experiência en impresión de etiquetas autoadheribles, impresión en flexografía, equipos para códigos de barras, software para la identificación de productos, ribbons y consumibles, solicita:
**COORDINADOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE**
100% oficina
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Relaciones Comerciales o carrera afín. (Si cuentas con otra formación y cumples con el perfil, ¡postúlate!)
- Experiência mínima de 2 años como Coordinador(a), Especialista en Atención a Clientes y Ventas.
- Experiência en gestión comercial y atención de clientes en entornos industriales o tecnológicos (deseable).
- Conocimientos deseables en venta de consumibles, etiquetas, empaque, cartón y flexografía.
- Experiência en manejo de cuentas AAA y atención de clientes estratégicos.
- Conocimientos deseables de metodologías de ventas (SPIN Selling, Customer Centric Selling, entre otras).
- Sobresaliente capacidad de organización y seguimiento de procesos.
- Habilidad para negociación y solución de problemas.
- Manejo intermedio de CRM, Excel, ODOO, etc.
- Comunicación clara y profesional, tanto verbal como escrita.
- Actitud proactiva, orientada a resultados y servicio al cliente.
- Disponibilidad para realizar actividades fuera de oficina cuando se requiera.
- Licencia de conducir vigente (preferente).
**Actividades principales**




- Coordinar y supervisar la atención, y requerimientos de los clientes junto con el equipo de trabajo.
- Vigilar el cumplimiento de políticas y procesos de su personal a cargo.
- Estructurar y definir la base de datos de clientes para su asignación al equipo de atención.
- Supervisar reclamaciones y dar seguimiento a la satisfacción del cliente.
- Controlar y reportar indicadores de ventas, tiempos de respuesta y entregas.
- Gestionar cotizaciones, pedidos y aclaraciones con actitud resolutiva.
- Proponer mejoras en procesos de atención y fidelización de clientes.
- Elaborar informes de resultados y asegurar el cumplimiento de metas.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo + bono.
- Prestaciones de ley al 100%.
- Prestaciones superiores de ley.
- Contrato directo por la empresa.
- Vales de despensa.
- Uniforme.
- Cursos y capacitación.
- Apoyo para gym.
- Apoyo para comida y más.
- Seguro de gastos médicos mayores.
**Horario**: lunes a viernes, tiempo completo.
¡No dejes pasar esta oportunidad de crecimiento!
Información y postulaciones:
Cel:
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $6,728.15 - $16,023.87 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador(a) de Atención a Clientes (Moderna)
🏢 Corporación Tectronic
📍 Moderna