**Propósito del puesto**
Como **Sales Operations Analyst**, serás responsable de mejorar la eficiencia, efectividad y rentabilidad del equipo comercial. Analizarás datos de ventas, optimizarás procesos, administrarás el CRM y generarás inteligencia operativa para la toma de decisiones estratégicas.
Tu misión será **elevar la productividad del área comercial** mediante soporte analítico, automatización y control riguroso de indicadores.
**Responsabilidades principales**
- Analizar e interpretar datos de ventas para generar insights accionables.
- Desarrollar y mantener tableros y reportes de KPIs (ingresos, pipeline, conversión).
- Construir y actualizar pronósticos de ingresos en conjunto con Ventas, Finanzas y Operaciones.
- Consolidar información de diferentes áreas para asegurar consistencia de datos.
- Detectar tendencias, áreas de mejora y cuellos de botella en el proceso comercial.
- Administrar y optimizar el CRM (Zoho preferente), garantizando la integridad de los datos.
- Capacitar al equipo de ventas en el uso del CRM y mejores prácticas.
- Documentar flujos y políticas para estandarizar procesos.
- Implementar automatizaciones e integraciones con herramientas externas (Make, N8N, Zapier, Clay).
- Monitorear el desempeño comercial frente a los objetivos definidos.
**Perfil deseado**
**Formación**: Licenciatura en Administración,



Finanzas, Economía o afín.
**Experiência**: 3+ años en operaciones comerciales, análisis de datos o roles similares.
**Conocimientos técnicos**:
- CRM (Zoho deseable)
- Excel avanzado
- Herramientas de visualización (Power BI, Looker Studio, Luzmo)
- Automatización de flujos (Make, Zapier, N8N, Clay)
**Competencias**:
- Análisis de datos y orientación a resultados
- Comunicación eficaz y colaboración interdepartamental
- Organización, planeación y pensamiento crítico
- Iniciativa, autonomía y enfoque a procesos
**Deseable**: Experiência en entornos B2B o SaaS.
**Resultados esperados**
- Estrategia comercial basada en datos.
- Incremento de eficiencia y conversión del equipo de ventas.
- Optimización del CRM y automatizaciones implementadas.
- Auditoría y control de KPIs de ventas y operaciones.
- Documentación completa y estandarizada de procesos.
**Beneficios**
- Remuneración competitiva.
- Horario flexible y esquema híbrido (orientado a objetivos).
- Seguro de gastos médicos.
- Bonos por desempeño.
- Herramientas de bienestar y productividad.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $40,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Sales Operations Analyst (Monterrey)
🏢 Buho Logistics
📍 Monterrey