**¡Forma parte de**URBANA MÉXICO**!**:
Somos una empresa con amplia experiência en el sector de la **construcción** y actualmente estamos en busca de talento como **tú** para integrarte a nuestro equipo como:
**Analista De Atención A Clientes**:
**Requisitos**:
- Escolaridad**:Licenciatura en Administración, Servicio al Cliente, Comunicaciones o afines al sector**
- Conocimiento en atención al cliente, gestión de agendas y herramientas digitales (Excel, Outlook, Zoho)
- Experiência mínima de** 1 año**e**n atención masiva de clientes, manejo de correos electrónicos, atención telefónica y presencial, preferiblemente en sectores inmobiliarios, de servicios o construcción**
- Excelente redacción y habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Disponibilidad para laborar de **lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.**
- Disponibilidad para trasladarse a **Zakia**.
**Principales responsabilidades**:
- Brindar orientación y atención personalizada a clientes.
- Gestión y envío de documentación.
- Atención de llamadas telefónicas y seguimiento vía correo electrónico.
- Coordinación de visitas de diagnóstico, entregas, avalúos y visitas a obra.
**Ofrecemos**:
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Sueldo base de $12.000 mensuales brutos** (menos deducciones).
- **Prestaciones de ley**: IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional.
- Cotización al 100% ante el protegido social, desde el inicio del contrato.
- Aguinaldo: Equivalente a 15 días de sueldo base.
- Vacaciones y Prima vacacional: Se devengan 12 días de vacaciones el primer año, con una prima vacacional del 25%.
- Capacitaciones al puesto.
- Compensación Variable Adicional: Bono Aguinaldo Tendrá derecho a un bono de 15 días de salario base adicional al aguinaldo, proporcional a la antigüedad generada en el año.
- **Beneficios adicionales**:
- Permisos especiales por matrimonio y paternidad.
- Apoyo funerario.
- Préstamos por infortunio.
- Becas académicas del 50% al 60% en licenciaturas, maestrías y diplomados.
- Día libre por tu cumpleaños.
- Días de descanso adicionales a los de ley (Semana Santa, Día de Todos los Santos).
**¡Si te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de una empresa sólida y con visión de crecimiento, esta oportunidad es para ti!

📌 Analista de Atención a Cliente (Santiago de Querétaro)
🏢 Urbana Mexico
📍 Santiago de Querétaro