Banco Santander está en búsqueda de talento para integrarse como Agente de retención de comercios, vía llamadas y whatsapp.
La campaña está enfocada en reactivar Comercios Afiliados al banco que presentan inactividad por falta de facturación o uso de su terminal, realizando:
- Seguimiento a periodos de inactividad desde una semana hasta más de 3 meses.
- Atención de solicitudes de cancelación individuales y masivas.
- Retención de posibles cancelaciones con motivos retenibles.
- Ajuste de tasas cuando aplique.
- Cambio de terminal por fallas o actualización de equipos.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Experiência: Mínimo 6 meses en ventas telefónicas, call center o atención al cliente.
- Habilidades de comunicación verbal clara, persuasión y negociación.
- Manejo básico de computadora y herramientas Office.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Escucha activa.
- Capacidad de organización y disciplina.
**Oferta**:
- Jornada laboral:




Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m./ Sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Modalidad: Presencial
- Sueldo total: $11,634 mensuales (Sueldo base + Bono mensual)
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores:
30 días de aguinaldo
50% de prima vacacional
15 días de vacaciones a partir del primer año
SGMM
Protegido de vida
Seguro dental
Seguro de defunción
Préstamos personales
Vales decembrinos
Ayuda para lentes
Bono por antigüedad
Convenios con marcas
- Capacitación inicial y continua
- Oportunidad de crecimiento dentro del banco
Agenda cita para tu proceso presencial
"La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).”

📌 Atención a Clientes Santander 9am a 6pm (Santiago de Querétaro)
🏢 Teknei S. A. De C. V.
📍 Santiago de Querétaro