**Vacante: Coordinador(a) de Agenda y Seguimiento - Clínica**
**Ubicación**: Xochitepec, Mor
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Área**: Clínica / Atención a clientes
**Descripción del puesto**
Buscamos una persona **altamente organizada, con excelente trato telefónico y fuerte disciplina de seguimiento**, responsable de la gestión de agenda de la clínica y del contacto con pacientes y prospectos.
Esta posición es clave para asegurar que las citas se concreten, los pacientes reciban atención oportuna y que ningún seguimiento se pierda.
**Responsabilidades principales**
- Gestión y control de la agenda médica (citas, cambios, cancelaciones y confirmaciones)
- Atención telefónica y por mensajes a pacientes y prospectos
- Seguimiento activo a personas interesadas hasta concretar cita
- Confirmación previa de citas y reducción de ausencias (no-shows)
- Registro y actualización de información en sistema / CRM / agenda digital
- Coordinación con médicos y equipo operativo
- Comunicación clara, empática y profesional en todo momento
**Perfil requerido**
- Experiência mínima de **1 a 2 años** en atención a clientes, call center, clínica,



consultorio u hospitalidad
- Excelente comunicación verbal y trato telefónico
- **Alta capacidad de seguimiento (follow through)** y cierre de pendientes
- Persona organizada, estructurada y confiable
- Capacidad para manejar varias tareas sin perder control
- Actitud resolutiva y enfoque en servicio
**Características clave del perfil**
- No deja cosas “a medias”
- Da seguimiento sin que se lo pidan
- Sabe escuchar y transmitir confianza
- Mantiene orden y control en la información
- Cómoda trabajando con metas y procesos
**Deseable**
- Experiência en clínicas, consultorios o servicios de salud
- Manejo de agenda digital, CRM o sistemas administrativos
- Experiência reduciendo ausencias o cancelaciones
**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo acorde a experiência
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Ambiente profesional y estructurado
- Posibilidad de crecimiento
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $9,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Agenda y Seguimiento (Clinica) (Xochitepec)
🏢 Soul Spring Sanctuary
📍 Xochitepec