**ITWORKERS S.A. DE C.V. busca Auxiliar de Soporte Técnico en Colonia San Angel - Álvaro Obregón, Ciudad de México**:** ¡Únete a nuestro Equipo como Auxiliar de Soporte e Infraestructura en ITW!**
**Sobre Nosotros**:
En ITW, somos una empresa que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento conjunto. Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito.
**Objetivo del puesto**:
Brindar soporte técnico básico en infraestructura tecnológica, apoyando en la operación,
mantenimiento y configuración de equipos de cómputo y dispositivos móviles. El objetivo es asegurarla disponibilidad de herramientas tecnológicas para los usuarios, así como contribuir a la correctaejecución de procesos internos de TI bajo supervisión.
**Responsabilidades**:
- Etiquetado de equipos
- Asignación y desasignación de Laptops y celulares a usuario final
- Firma y custodia de responsivas (Equipo y accesos)
- Creación Imagenes ISO
- Ambientacion de equipos con las imagenes de TI (Con políticas de seguridad)
- Mantenimiento preventivo y correctivos de los equipos de computo y celulares




- Atención a usuarios finales a través de mesa de tickets de manera presencial y remota
- Soporte a redes alambricos e inalambricos
- Borrados certificados de los equipos, siguiendo las políticas de la empresa
**Requisitos**:
- Licenciatura en computación, Ing en informática o afín.
- Experiência de 6 meses a 1 año
- Conocimiento básico en:
- Sistemas operativos: Microsoft Windows (indispensable), iOS (deseable).
- Herramientas de mesa de ayuda / tickets (ej. ServiceNow, Jira Service Management o
similares).
- Herramientas de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer).
- Conocimientos básicos en redes.
- Google Workspace
**Lo que Ofrecemos**:
- Sueldo bruto mensual de $12,000
- Prestaciones de Ley
- Horario: 9 am a 7 pm
- Zona Sur CDMX. Colonia San Angel, Alvaro Obregón
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Servicios de TI y consultoría

📌 Auxiliar de Soporte Técnico (Álvaro Obregón)
🏢 ITWorkers S.A. de
📍 Álvaro Obregón