**Descripción**
**Objetivo**
Dirigir, coordinar y supervisar la operación de los servicios prestados, garantizando el cumplimiento de los objetivos, rentabilidad y posicionamiento de la empresa. Implementar estrategias efectivas que optimicen la gestión de los servicios, mejoren la experiência del cliente y fortalezcan el rendimiento de los equipos de trabajo.
**Funciones**:
- Supervisar el funcionamiento bajo plan de visitas los servicios asignados a Nível Nacional, asegurando la eficiencia operativa.
- Analizar los resultados de cada servicio, detectando áreas de oportunidad y aplicando acciones correctivas para mejorar el rendimiento.
- Coordinar y supervisar al personal operativo, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares de servicio.
- Motivar y acompañar al equipo de operaciones para impulsar su productividad y mantener un alto nível de atención al cliente.
- Administrar el presupuesto operativo y garantizar el uso optimizado de los recursos.
- Visitar a los clientes bajo plan de visitas,



brindar atención al cliente y cumplimiento de políticas.
- Generar reportes de operación y desempeño del personal.
- Dar seguimiento a clientes clave y apoyar en negociaciones o cierres importantes cuando sea necesario.
- Realizar Indicadores de desempeño de su puesto y del personal a cargo.
**Requisitos**
- Mínimo 8-10 años de experiência en posiciones de dirección o gerencia de operaciones en empresas de seguridad privada.
- Experiência comprobable supervisando múltiples servicios a nível nacional.
- Experiência coordinando equipos grandes operativos y administrativas.
- Deseable experiência previa en empresas familiares o en procesos de profesionalización.
- Disponibilidad para viajar
- Licencia de conducir vigente (saber manejar STD)
Sueldo: $39,000.00 - $40,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Director de Operaciones Seg Privada Nacional (México)
🏢 Mer. K Servicios Sa De
📍 México