**Descripción del puesto.**
Buscamos un **Supervisor de Call Center de Ventas** con experiência en liderazgo de equipos, enfoque a resultados, seguimiento de KPIs y desarrollo de talento. Será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales del equipo de ventas.
**Requisitos.**
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido
- **Experiência**: Mínimo **2 años** supervisando equipos de ventas en call center
- Experiência en **manejo de KPIs** y **coaching de equipos**
**Ofrecemos**
- **Sueldo base**: $15,000 brutos mensuales
- **Bono no topado**, promedio mensual de **$10,000 a $15,000** (pago mes vencido)
- **Seguro de Gastos Médicos Mayores**:
- **Seguro de Vida**:
- **20 días de vacaciones**:
- **15 días de aguinaldo**:
- **25% de prima vacacional**
**Responsabilidades**
- Cumplir y asegurar el logro de **metas de ventas** (diarias, semanales y mensuales).




- Supervisar un **equipo de agentes de ventas**.
- Monitorear indicadores clave**:conversión, calidad, cierre y ventas por hora**.
- Análisis de **KPIs operativos**.
- Asegurar el cumplimiento de **scripts, procesos y políticas**.
- Resolver **incidencias operativas**.
- Fungir como **enlace entre el equipo y la gerencia**.
**Horario**
- **Lunes a viernes**: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
**Sábados**: 2 guardias al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. (medio tiempo)
La semana que te toque guardia, **sales 1 hora antes** de lunes a viernes.
**Ubicación**
Calle 8 Sur 705, Col. Barrio de Analco, C.P. 72500
**Puebla, Puebla**
lead
Sueldo: $15,000.00 - $30,000.00 al mes
Ventajas:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Call Center Puebla (Bella Vista)
🏢 Plata
📍 Bella Vista