¿Tienes vocación de servicio, gran empatía y te gusta ayudar a las personas?
Cielo Animal, funeraria de mascotas, busca un(a) Operador(a) de Atención Telefónica para acompañar a familias que atraviesan la pérdida de su mascota, brindando una experiência humana, cálida y competente.
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas de clientes/familias con empatía y orientación al servicio.
- Guiar el proceso comercial con enfoque consultivo (no venta agresiva).
- Dar seguimiento a prospectos y mantener actualizado el CRM.
- Cumplir indicadores comerciales y de experiência del cliente.
**Requisitos**:
- Mínimo 2 años de experiência en atención a cliente, ventas consultivas, telemarketing, call center o servicio postventa (valorado: hospitales, aseguradoras,



funerarias, hoteles, clínicas).
- Manejo de Office, WhatsApp Business, Google Workspace/Zoom.
- Licencia de conducir vigente y sabe manejar.
**Habilidades clave**: empatía, inteligencia emocional, escucha activa, comunicación asertiva, buena dicción y voz cálida, discreción, proactividad, trabajo bajo presión.
**Ofrecemos**:
- Compensación variable de hasta $10,000 mensuales en comisiones y bonos por desempeño.
- Prestaciones de ley.
Sueldo: $10,****** - $20,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor(A) Telefónico De Atención Y Servicio Al Cliente (Durango)
🏢 Forhuman
📍 Durango