**GRUPO BESCO SA DE CV busca Gerente Sistemas y Operación de Recursos Humanos en Acasias - Benito Juárez, Ciudad de México**:
**Gerente Sistemas y Operación de Recursos Humanos**
**- Objetivo del Puesto**
Asegurar la correcta operación, integridad y disponibilidad de las plataformas de Recursos Humanos (HCM), garantizando información confiable de los colaboradores para la gestión operativa, nómina y toma de decisiones, así como la atención productivo a usuarios internos y clientes.
**- Responsabilidades / Actividades**
- Administrar y mantener operativas las plataformas de Recursos Humanos (HCM)
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de usuarios (soporte nível 1).
- Diagnosticar y resolver incidencias básicas relacionadas con la plataforma HCM.
- Realizar configuraciones funcionales básicas dentro del sistema (framework).
- Escalar incidencias complejas a níveles superiores cuando sea necesario.
- Apoyar en la generación y validación de reportes.
- Documentar casos de uso para establecer lecciones aprendidas.
- Asegurar la actualización, consistencia e integridad de la información de colaboradores
- Validar la correcta alineación de información entre sistemas
- Diagnosticar y resolver problemas funcionales en plataformas
- Escalar incidencias técnicas cuando sea necesario
- Implementar mejoras y optimización en uso de plataformas
- Generar y validar reportes operativos y ejecutivos




- Monitorear indicadores de uso, incidencias y calidad de información
- Capacitar a usuarios en el uso de las plataformas
- Fungir como enlace con proveedores de sistemas y áreas internas (RH, IT, Operaciones, Nómina)
- Documentar procesos y casos de uso
- Identificar oportunidades de mejora en flujos y operación
**- Experiência**
- Licenciatura en Recursos Humanos, Administración, Sistemas o afín
- 5 a 6 años en:
o Administración o uso de sistemas HCM / HRIS
o Gestión de información de personal en plataformas
o Soporte a usuarios internos
**- Indispensables**
- Experiência en uso o administración de sistemas HCM / HRIS _(SAP, Workday, Oracle, Meta4, BUK u otros similares)- Gestión de datos de colaboradores en sistema
- Excel / Google Sheets intermedioavanzado
**- Deseables**
- SQL básico (consultas)
- Conocimiento básico de APIs
- Experiência en configuración de módulos dentro de HCM
- Experiência con herramientas de integración de datos (ETL)
- Experiência en plataformas como BUK, Izytech, o similares
Ofrecemos
Prestaciones de ley
Descuentos empresariales al 3er mes
**- Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Gerencial
**Función departamental**:
Mantenimiento y reparaciones
**Industria**:
Recursos Humanos

📌 Gerente Sistemas y Operación de Recursos Humanos (Benito Juárez)
🏢 Grupo Besco SA de
📍 Benito Juárez