Principales responsabilidadesCoordinar la operación de los servicios de seguridad asignados.Administrar una plantilla aproximada de 200 elementos.Supervisar coordinadores, supervisores y personal operativo.Garantizar cobertura, continuidad y calidad de los servicios.Mantener atención y comunicación directa con los diferentes clientes.Atender y solucionar incidencias operativas.Realizar visitas periódicas a los servicios y clientes asignados.Participar y dar seguimiento a auditorías y certificaciones.Asegurar el cumplimiento de procesos y estándares de calidad.Elaborar reportes ejecutivos y administrativos.Negociar y establecer acuerdos con clientes.Implementar acciones de mejora en los servicios.Perfil requeridoLicenciatura concluida.Experiencia reciente como Coordinador de Operaciones, Coordinador de Servicios,



Jefe de Operaciones o posición similar dentro de empresas de seguridad privada.Trayectoria profesional desarrollada en el sector privado/corporativo de seguridad.Experiencia administrando plantillas de 150 a 200+ elementos.Experiencia manejando múltiples clientes y servicios simultáneamente.Resistente orientación a servicio y atención al cliente.Experiencia en negociación y manejo de situaciones críticas.Conocimiento de procesos administrativos, indicadores, calidad, auditorías y certificaciones.Excelente comunicación oral y escrita.Manejo de Office.Disponibilidad para trasladarse a diferentes servicios.Disponibilidad para atender eventualidades de la operación.Buscamos un perfilCon excelente presencia ejecutiva y trato profesional, extrovertido, negociador, con liderazgo, capacidad para relacionarse con clientes y habilidad para coordinar equipos operativos numerosos.Horario: lunes a viernes, con disponibilidad para atender eventualidades propias de la operación.
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📌 Coordinador De Operaciones (Guanajuato)
🏢 traxion
📍 Guanajuato