Objetivo del puestoBrindar soporte operativo y administrativo para garantizar la correcta administración de la información Sell Out, asegurando la calidad de los datos, el seguimiento a clientes y la continuidad de la operación.FuncionesBrindar soporte operativo a usuarios y distribuidores sobre la plataforma Sell Out.Administrar, homologar y actualizar catálogos e información de productos.Dar seguimiento a la recepción de información de ventas e inventarios.Validar la calidad, consistencia e integridad de la información recibida.Detectar y dar seguimiento a incidencias hasta su resolución.Atender tickets y requerimientos operativos.Elaborar reportes e indicadores de seguimiento.Capacitar y acompañar a distribuidores en el uso de la plataforma.Colaborar con diferentes áreas para asegurar la calidad de la información.Participar en proyectos de mejora continua y automatización de procesos.Perfil requeridoEscolaridadLicenciatura concluida en Informática Administrativa, Ingeniería en Informática, Administración o carrera afín.ExperienciaMínimo 3 años en soporte operativo, atención a clientes,



análisis y validación de datos o administración de información.ConocimientosAnálisis y validación de datos.Administración de proyectos.Soporte de primer nivel.Excel intermedio-avanzado.Manejo de CRM, sistemas de tickets y plataformas web.Inglés intermedio (deseable).
CompetenciasPensamiento analítico.Comunicación efectiva.Organización y administración del tiempo.Trabajo en equipo.Proactividad.Adaptabilidad.Atención al detalle.Enfoque al servicio.OfrecemosSueldo mensual bruto de $15,000.Prestaciones de ley.Apoyo para internet.Modalidad mixta (90% home office y 10% presencial).
Viernes con jornada reducida (16:00 hrs.) de acuerdo con resultados.Día especial por cumpleaños.Gift card de cumpleaños.Seguro de gastos médicos menores y mayores.Apoyo para equipo de cómputo conforme a políticas internas.Incentivos por proyectos.Pago quincenal.HorarioLunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.ModalidadEsquema híbrido (90% home office y 10% presencial).
Indispensable radicar en Ciudad de México.
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📌 Ejecutivo/A Sell Out (Guanajuato)
🏢 Consolidé
📍 Guanajuato