Por expansión estamos buscando un **Ejecutivo de Cobranza Telefónica** motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de recuperación.
Si tienes habilidades de comunicación, un enfoque empático y la capacidad de manejar situaciones de manera profesional y respetuosa, ¡te queremos a bordo!
Como parte de nuestro equipo, serás responsable de:
- **Gestión de Cartera**: Contactar a clientes para recordarles sus pagos pendientes y negociar acuerdos de pago.
- **Análisis de Casos**: Revisar cuentas y realizar evaluaciones para ofrecer soluciones personalizadas.
- **Seguimiento y Reportes**: Documentar interacciones y actualizar el estado de las cuentas en el sistema.
- **Orientación al Cliente**: Proporcionar información clara y precisa sobre las opciones de pago y resolver dudas o preocupaciones de manera efectiva.
- **Colaboración en Equipo**: Trabajar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiência del cliente integral.
**Requisitos**:
- Experiência previa en cobranza telefónica o servicio al cliente (preferentemente)
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles con tacto y empatía.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar con metas.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas y manejo de bases de datos.
**Ofrecemos**:
- **Salario Competitivo**:



Un paquete salarial atractivo con bonos y comisiones por desempeño y metas no topadas.
- **Oportunidades de Crecimiento**: Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- **Ambiente de Trabajo Positivo**: Un equipo colaborativo y un entorno de apoyo.
Creemos en el valor de cada individuo y en el poder de trabajar juntos para alcanzar metas comunes.
Nos comprometemos a proporcionar un entorno donde puedas crecer y desarrollarte profesionalmente mientras haces una diferencia significativa.
Si eres una persona proactiva y con pasión por el servicio al cliente y la cobranza, ¡nos encantaría conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Incentivos:
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
- Gestión de cobranzas (6 meses deseable)
- Manejo de sistema de marcacion
- Manejo de CRM
- Conocimientos básicos de hoja de calculo
- Conocimientos básicos de PC
Empleo 100% presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,****** - $22,****** al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Experiência:
- 6 meses: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor De Cobranza Telefónica (Xico)
🏢 Centro Integral de Contacto
📍 Xico