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Callcom Contact Center cuenta con años en el mercado, ayudando a varias empresas con sus interacciones remotas, añadiendo calidad y carisma al servicio.
Estamos en búsqueda de talento:
Se solicita **CAPACITADOR**para call center, con experiência
- Planificación y ejecución de programas de formación: Preparar materiales, realizar entrenamientos en el aula y practicar con simulaciones de llamadas.
- Monitoreo del desempeño de los nuevos agentes / Seguimiento post capacitación
- Desarrollo de contenido de capacitación
- Asegurar la adherencia a los estándares de calidad del call center
- Adaptación a Cambios y Nuevas Necesidades: Ajustar cartas descriptivas acorde a las necesidades operativas.
- **REQUISITOS**:_:
- Egresado o trunco en; Comunicación, Psicología, Pedagogía o afines
- Conocimiento en técnicas de enseñanza
- Experiência mínima de 1 a 2 años en posiciones similares (Preferentemente como Instructor, Facilitador o área de Capacitación en call centers o áreas de atención al cliente)
- Experiência en la creación de materiales de capacitación: cartas descriptivas, presentaciones,



manuales y pruebas de conocimientos.
- **Ofrecemos**:_
- Prestaciones de ley básicas **INMEDIATAS**:
- Crecimiento dentro de la vacante y en todas las áreas del call center
- Capacitación pagada al 100%
- Becas escolares y Descuentos con empresas
- Contratación inmediata
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- Lunes a Viernes de **09:00 am - 06:00 pm**, Sábado de **09:00 am - 01:00 pm** con Descanso en **DOMINGO y días feriados**:
- **CON DISPONIBILIDAD DE TIEMPO PARA TOMAR GRUPOS VESPERTINOS**
- **SUELDO Y BONOS**:_
- Sueldo base quincenal de **$5,250**:
- Bono mensual de productividad de **$1,000**
- **DIRECCIÓN**:_
Francisco Zarco #469 Centro de Monterrey, entre las calles Padre Mier e Hidalgo, a 5 min del SAT de Pino Suarez
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $10,****** al mes
Incentivos:
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con experiência como Capacitador?
De cuanto tiempo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capacitador/Entrenador: Call Center (Monterrey)
🏢 Callcom Mitras centro
📍 Monterrey