IT SERVICE MANAGEMENT
**-Sueldo: 24 libres**
**-**Esquema 100% Nomina y Prestaciones de ley
- **Hibrido en Reforma (por la fuente de petroleos), 3 días en oficina y 2 en casa**
**Requisitos**:
- **Inglés intermedio en conversación**:
- Mínimo de 4 años de experiência en análisis, definición y modelado de procesos; documentación de procedimientos, gestión de KPI y análisis de datos.
- Mínimo de 2 años de experiência en la construcción e implementación de Indicadores Fundamental de Desempeño para medir los objetivos de los procesos y realizar un análisis de brechas para evaluar el desempeño real con el desempeño potencial o deseado.
- Sólidos conocimientos en metodologías y herramientas de Tecnologías de la Información, particularmente en Gestión de Servicios TI basados en las mejores prácticas ITIL y Gobierno TI.
- Sólidos y demostrados conocimientos en las disciplinas de IT Service Management (ITIL): gestión de níveles de servicio, capacidad y demanda, catálogo de servicios, disponibilidad, cambios, entre otros.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $22,****** - $24,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 It Service Management (Xico)
🏢 Estrategia Tecnologica
📍 Xico