**Misión del Puesto**:
- Brindar a los Huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada Centro de Consumo; mediante el equipo de apoyo de las cocinas y bares; para garantizar una completa satisfacción del huésped con lo ofrecido; encargándose de preparar las mesas; utensilios y en general todos los implementos necesarios; así como hacer la promoción de los alimentos y bebidas en los Centros de Consumo a todos los clientes durante su estancia.
**Áreas de Especialización**:
- Amabilidad y atención al huésped
- Intuir las necesidades del huésped
- Habilidad multitarea
- Trabajo en equipo
- Resilencia
- Comunicación
**Conocimientos técnicos**:
- Alta calidad en servicio al huesped
**Escolaridad**:
- Preparatoria
**Paquetes Informáticos**:
- Office
**Idiomas**:
- Inglés
**Experiência**:
- Mesero Centro de Consumo ;Mesero Cafeteria ;Mesero Bar ;
**Principales funciones del puesto**:
- Ofrecer un servicio cualificado y personalizado a todos los clientes durante el evento de banquetes, el cual se apegue a los estándares establecidos.
- Cumplir con los procedimientos y estándares establecidos para el área.
- Reportar de inmediato objetos olvidados a Lost & Found y al Capitán del evento.
- Cumplir con los estándares del área de Alimentos y Bebidas de acuerdo al Manual de Estándares de Servicio.
- Cumplir con los procedimientos establecidos para el área de acuerdo al Manual de Procedimientos de Operación de Alimentos y Bebidas.
- Presentarse uniformado a la zona donde se encuentran desplegados los detalles del evento.
- Atender activamente al briefing de pre-servicio.
- Cumplir con los tiempos establecidos para el evento.
- Participar activamente en el programa de Prácticas de Operación.
**Posición física del trabajo**:
- Hotel de 11 pisos constante traslado entre pisos y habitaciones por elevador y/o escaleras de emergencia.
**Necesidades físicas del puesto**:
- En caso de ser necesario se trasladara entre las áreas del Hotel.
📌 Mesero Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun All Inclusive Resort & Spa (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo
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