Actividades:
Aumentar los níveles de satisfacción de los clientes de la concesionaria.
Desarrollar programas de lealtad.
Asegurar la integración de los departamentos de la concesionaria en las acciones emprendidas por el departamento de CRM.
Mantener actualizada y en constante crecimiento la base de datos de los clientes de servicio.
Asegurar que el nível de servicio sea consistente en cada punto de contacto de la agencia con el cliente.
Asegurar el suministro oportuno de la información de mercado para la toma de decisiones estratégicas.
Mantener la correcta operación del Call Center, sistemas y bases de datos, y estrategia 1 to 1 y Marketing estratégico.
Monitorear las actividades y estándares de la industria y competencia en cuanto a índices de satisfacción y lealtad que determinará la posición de su agencia en su zona de trabajo.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $16,****** - $18,****** al mes
Ventajas:
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Marketing Y Crm (Xico)
🏢 AGENCIA AUTOMOTRIZ TLALPAN
📍 Xico