**Puesto: Gerente de Propiedades Airbnb**:
¿Te apasiona liderar equipos, resolver problemas de forma optimizado y brindar experiências excepcionales al cliente?
**Estamos buscando a un perfil con experiência sólida, enfoque estratégico y alto sentido de responsabilidad para liderar operaciones en propiedades Airbnb.
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**Perfil del Candidato Ideal**:
- ** Escolaridad**: Preparatoria terminada o Licenciatura trunca.
- ** Idiomas**: Inglés intermedio-avanzado (70% verbal y escrito) - indispensable para comunicación con huéspedes internacionales.
- ** Experiência**:
- Mínimo 5 años supervisando equipos operativos (5 a 7 personas) en el sector vacacional, hotelero o de rentas cortas.
- Experiência resolviendo situaciones operativas e imprevistos de forma ágil y eficiente.
- Conocimiento funcional en limpieza (housekeeping), mantenimiento y plataformas como Airbnb.
- Trato directo y profesional con clientes exigentes.
- ** Habilidades clave**:
- Liderazgo firme y motivador, capaz de mover al equipo hacia resultados.
- Alto enfoque al servicio al cliente y mejora continua.
- Resolución de conflictos en campo con criterio propio.
- Enfoque a resultados, cumplimiento de estándares y optimización de tiempos.
- Comunicación clara, asertiva y profesional.
- ** Residencia**: Radicar en Tulum o disponibilidad diaria para trasladarse.
- ** Transporte**: Vehículo propio (auto o moto).
Se ofrece apoyo para gastos de transporte.




**Objetivo del Puesto**:
Dirigir las operaciones en sitio con enfoque estratégico, asegurando que cada propiedad ofrezca una experiência impecable al huésped, gestionando al personal de limpieza y mantenimiento, coordinando tareas, resolviendo incidencias y supervisando la calidad general.
**Responsabilidades Clave**:
**Atención al Huésped**:
- Ser el primer punto de contacto ante cualquier situación.
- Resolver problemas de forma inmediata y profesional.
- Garantizar una experiência cálida, efectiva y de alta calidad.
**Supervisión Operativa**:
- Verificar limpieza, orden y mantenimiento en cada propiedad antes del ingreso.
- Coordinar y supervisar al equipo operativo.
- Motivar al equipo para cumplir estándares de calidad y tiempos de respuesta.
**Gestión de Incidencias**:
- Detectar y documentar fallas.
- Coordinar reparaciones preventivas y correctivas.
- Dar seguimiento puntual a cada reporte.
**Control y Reporte**:
- Elaborar informes semanales con datos clave: incidencias, avances y mejoras.
- Llevar un registro detallado de todas las actividades realizadas en cada unidad.
**Condiciones Laborales**:
- ** Horario**: Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con un día de descanso a la semana.
- ** Sueldo mensual neto**: $25,000 a $30,000 (negociable según experiência).
- ** Prestaciones**: De acuerdo con la Ley Federal del Trabajo.

📌 Property Manager (Quintana Roo)
🏢 Consolidé
📍 Quintana Roo