**Escolaridad**:
- Licenciatura trunca o concluida en áreas económico-administrativas, sistemas, informática o afines.
**Experiência Deseable**:
- 1 año en mesa de control, atención a clientes, soporte administrativo o gestión operativa.
- Deseable experiência previa en instituciones financieras, centros de atención, operación bancaria o manejo de documentación institucional.
**Responsabilidades Principales**
- Atender y canalizar incidencias operativas, técnicas o administrativas provenientes de sucursales.
- Registrar y dar seguimiento a tickets de servicio en la plataforma CAS.
- Validar documentación soporte según criterios institucionales y normativas internas.
- Emitir reportes básicos en Excel sobre estatus, tiempos de respuesta y volúmenes de atención.




- Interactuar con diversas áreas resolutorias del corporativo para asegurar la resolución efectiva de los casos.
- Documentar hallazgos, aprendizajes y retroalimentación en la base de conocimiento del área.
- Garantizar la correcta clasificación y cierre de cada caso.
**Horario**:
- Lunes a viernes 9 am - 7 pm
**Sueldo**:
- 15,800 netos + prestaciones de ley
**Lugar de trabajo**:
- San Pedro de los Pinos
**INTERESADOS ENVIAR CV AL **************
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,****** - $15,****** al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador De Atención A Sucursales/Mesa De Control (Xico)
🏢 LABORATORIOS SERVET SA DE
📍 Xico