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Lo que ofrecemos
**Horario**: Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs.
(¡Descansa sábados y domingos!)
**Ubicación**: Cuauhtémoc, CDMX
**Sueldo Base**: $11,****** MXN mensual bruto
**Bono Integral**: $2,****** MXN mensual bruto
Esquema 100% ante el IMSS
Prestaciones de Ley + Seguro de Vida
Tus principales responsabilidades serán
Brindar atención especializada a usuarios de la Plataforma de Hospitalización del Ecosistema Digital en Salud.
Resolver solicitudes e incidencias a través de chat, correo y sistema de tickets.
Manejar herramientas digitales y plataformas tecnológicas de Call Center.
Garantizar un servicio de calidad y eficiente para optimizar la experiência del usuario.
¿Qué necesitas para postularte?




**Escolaridad**: Licenciatura en Informática, Ciencias Computacionales o afín.
(¡TÍTULO Y CÉDULA INDISPENSABLES!)
**Experiência**: 6 meses a 1 año en Soporte Técnico en Call Center (vía teléfono, chat, correo o sistema de tickets).
**Habilidades técnicas**: Manejo de aplicativos de Call Center, CRM, Portales, Bases de Datos (BDD), etc.
Proactividad, atención al detalle y habilidades tecnológicas avanzadas.
Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de un equipo innovador, esta es tu oportunidad.
"Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo".

📌 Analista De Soporte Técnico Para Plataforma Hospitalaria (Xico)
🏢 Eficasia
📍 Xico