WEE COMPANY ESPECIALISTA EN SERVICIOS MEDICOS
SOLICITA: EJECUTIVO DE CALL CENTER para el área de Health Care Center.
**Requisitos**:
- Edad: 20 a 35
- Estado Civil: Indistinto
- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Experiência: 1 año
Hard Skills:
Conocimiento regulaciones prácticas, expedientes clínicos electrónicos, manejo de bases de datos, análisis datos y signos vitales de pacientes.
Soft Skills: Actitud de servicio, facilidad de comunicación, amabilidad, paciencia, capacidad para manejar presión, tolerancia, trabajo en equipo.
OBJETIVO DEL PUESTO:
Actividades Diarias:
- Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores.
- Atención de telemedicina en apego a los protocolos establecidos.
- Elaborar el registro de contactos y datos en el software que WeeMedic asigne para tal fin.
- Seguir los procedimientos de atención y políticas de atención a derechohabientes, médicos y proveedores.
- Realizar seguimiento y autorización de las altas hospitalarias que le sean reportadas,



asegurando la validación de cuentas y desviación de cargos no procedentes.
- Autorización de procedimientos médicos, estudios y medicamentos de acuerdo con la matriz de autorizaciones.
- Atención y seguimiento a usuarios que reporten emergencias médicas, asegurando la logística de los recursos necesarios para el traslado e ingreso hospitalario en los casos que así se requieran.
- Reportar a Supervisor de Health Care Center cualquier desviación a la operación que se presente.
Ofrecemos:
- Capacitación
- Sueldo base $12,100 mensuales
- Prestaciones de ley
- Comedor subsidiado 50%
- Vales de despensa
- Consultas por teleasistencia (Médica, Psicológica,Nutrición)
Turnos:
Se manejan turnos matutino y vespertino
Se establece turno de trabajo fijo (No se rola)
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Call Center (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Kaizen7
📍 Heroica Puebla de Zaragoza