**Summary**:
~Proporciona soporte científico, médico, farmacéutico y técnico no solicitado y de alta calidad mediante la respuesta de información médica/científica precisa y oportuna para todos los clientes de consultas internos y externos (ej. expertos médicos, consumidores, pacientes, interesados internos) de solicitudes/requerimientos de información médica variada en toda la cartera de productos de Novartis.
**About the Role**:
**Responsabilidades**:
~ Proporcionar información médica y técnica a profesionales de salud, consumidores y personal interno sobre una amplia variedad de productos y áreas terapéuticas.
~ Proporcionar respuestas científicas oportunas, precisas, equilibradas y actualizadas en base a Documentos de Orientación Global.
Si la respuesta no están en los GGDs, investigar, evaluar y resumir la literatura utilizando juicio crítico y conocimiento profesional/científico
~ Prepara anuncios precisos para diseminar información oficial sobre el fármaco para que la información del compendio (ej. MIMs, BNF, eMC, etc.) cumpla con los requerimientos de los pacientes, médicos y legales.
~ Para productos asignados, crear y mantener documentos de respuesta estándar de información médica específica del producto, científicamente equilibrada, en la base de datos de MI.
~ Ayudar en el cumplimiento y a los equipos de seguridad a documentar y reportar reacciones adversas de medicamentos y reclamos técnicos/de productos que requieren información de especialistas.
~ Durante interacciones científicas, recopilar,



sintetizar y comunicar información relevante para la marca o cualquier problema en el mercado-ej.
calidad, suministro, patrones de consultas
~ Notificación de quejas técnicas / eventos adversos / escenarios de casos especiales relacionados con los productos Novartis dentro de las 24 horas posteriores a la recepción
~ Distribución de muestras de comercialización (cuando proceda)
**Requisitos del Puesto**:
**Experiência como Educador**: Se requiere experiência comprobada en la enseñanza y capacitación de grandes grupos.
Es fundamental contar con habilidades para hablar en público y la capacidad de actualizar continuamente material educativo.
**Disponibilidad para Viajes**: Se debe tener disposición para viajar el 90% del tiempo a lo largo del territorio nacional.
**Competencias y Habilidades**: Es esencial poseer alta flexibilidad, resiliencia, tolerancia a la frustración y una elevada inteligencia emocional.
**Conocimientos Técnicos y Lingüísticos**: Se valorará el conocimiento en la herramienta BYRENDER (no indispensable) y la capacidad para leer y comprender el inglés.
**Planeación y Autonomía**: Se requiere habilidad en la planificación estratégica, una excelente organización de su propia agenda y la gestión autónoma y productivo del tiempo.
Division
International
Business Unit
Innovative Medicines
Location
Mexico
Site
INSURGENTES
Company / Legal Entity
MX06 (FCRS = MX006) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.
Functional Area
Research & Development
Job Type
Full time
Employment Type
Regular
Shift Work
No
**Ajustes de accesibilidad**:

📌 Field Medical Education (Xico)
🏢 Novartis
📍 Xico