Si eres una persona empática, con facilidad de palabra, y una gran actitud ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo!
**Objetivo**: El ejecutivo de servicio brindara una excelente experiência a los clientes de Sí Vale, orientando sus competencias a brindar una atención personalizada al cliente, con un servicio amable, empático y oportuno.
**Responsabilidades**:
- Atender las llamadas de nuestros clientes empresariales
- Trabajar en colaboración con diferentes áreas para brindar una solución al cliente
- Identificar el motivo de la llamada, analizar y confirmar el entendimiento del requerimiento para proporcionar la solución adecuada en cada solicitud entrante
**¿Qué te hará un gran postulante?
**
- Bachillerato concluido, o licenciatura trunca o estudiante
- Experiência mínima de 2 años en atención a clientes en call center.
- Conocimiento de uso de CRM, Genesys o alguna plataforma digital
- Conocimiento de indicadores de servicio a clientes




- Experiência en canales digitales de respuesta (whatsApp, y otros)
**Competencias**:
- Comunicación asertiva con el cliente
- Empatía
- Relaciones interpersonales efectivas
- Trabajo en equipo
**Ofrecemos**:
- Sueldo base
- Vales de despensa
- Apoyo home office (nueva prestación)
- Protegido de gastos médicos menores
- Seguro de vida
- Bono por resultado (después del proceso de capacitación)
- Entre otros
Modalidad de trabajo hibrido (posterior a los 3 meses de capacitación, la capacitación es presencial horario lunes a viernes 9:00-6:00)
**Horario de trabajo en este momento turno vespertino (trabajando desde casa) 3:*****:00pm, 2:*****:00 pm, un día de descanso**
Up Sí Vale núm 12 en Great Place to Work y Super Empresa ****.
Nosotros estamos listos para conocerte ¿Y tu?

📌 Ejecutivo De Servicio A Clientes (Xico)
🏢 Sí Vale
📍 Xico