**Vacante para la empresa TEC DE MONTERREY en Monterrey, Nuevo León**:
La disrupción es la nueva normalidad, y en el**Tecnológico de Monterrey**, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno.
Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiências extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21.
¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.
**¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?
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**¡Esta oportunidad es para ti!
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**¿Qué harás?
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Siendo **Analista de Programas Internacionales (Temporal)**el reto principal es ejecutar los procesos de servicio de envío de estudiantes al extranjero y los procesos de servicio de recepción de estudiantes internacionales, asegurando brindar una experiência de servicio a estudiantes, colaboradores, socios y demás usuarios, al admitir, asignar, dar seguimiento y lograr una re-incorporación exitosa a las diferentes instituciones.
**¿Cómo lo harás?
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Tus principales retos serán:
**Operar los servicios de envío de estudiantes nacionales al extranjero, entre los cuales se encuentran**:
- Revisión y publicación de información de universidades semestrales, anuales y programas intensivos disponibles para los estudiantes de nuestra institución, trabajando con las oficinas de Programas Internacionales para asegurar la calidad de la información que se publica a los estudiantes.
- Brindar atención y asesoría a los usuarios (estudiantes, campus, universidades, padres de familia, etc.)



a través de los medios electrónicos puestos a disposición para este efecto (ServiceNow, correo electrónico, Teams, Zoom, etc.)
**Operar los servicios de recepción de estudiantes internacionales temporales, entre los cuales se encuentran**:
- Realizar una auditoría de cuotas de admisión.
- Realizar la impresión, seguimiento de firma y envío de cartas de admisión de estudiantes internacionales admitidos.
- Realizar la impresión, validación y envío de constancias de calificaciones (transcript) de estudiantes internacionales.
- Apoyar en el envío de avisos a las instituciones socias y estudiantes respecto al proceso de admisión, envío de carta de aceptación, información de llegada y materias en el campus receptor, así como envío de constancias académicas finales.
**¿Qué buscamos?
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Si tienes una **Licenciatura o Ingenieria terminada,**has tenido la experiência de trabajar al menos 1 año en área de atención a clientes y entre tus habilidades se encuentran **el trabajo en equipo, atención a cliente, comunicación y resolución de problemas, así como el dominio del idioma inglés.
**¡Te estamos buscando, postúlate ya!
**¿Por qué trabajar con nosotros?
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Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito.
Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización.
Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su crecimiento profesional.
**Esquema de trabajo**:Híbrido, Temporal de 3 meses.
**Contacto**:Keren Orozco
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Educación Superior
**Habilidades**:
- Análisis de información
- Comunicación efectiva
- Atención al cliente
- Inglés escrito intermedio

📌 Analista De Programas Internacionales - Temporal (Monterrey)
🏢 Tec de Monterrey
📍 Monterrey