Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores. Nos encontramos en búsqueda de: Hospitality Desk Agent

Objetivo:

Gestionar, asesora y procesa de manera eficiente y amable las solicitudes de reserva de los clientes (por teléfono, correo o sistemas digitales)

Requisitos:

- Inglés avanzado
- Actitud de servicio
- Experiencia en puestos similares

Responsabilidades:

- Asesorar sobre tarifas, fechas disponibles, tipos de habitación o paquetes turísticos.
- Resolver dudas sobre políticas de pago, cambios y cancelaciones
- Administrar bloqueos y listas de espera para individuales o grupos
- Comunicar las necesidades especiales o preferencias de los huéspedes a recepción y otros departamentos.

Ventajas:

- Plan de desarrollo individual
- Capacitaciones constantes
- Clases de Inglés GRATUITAS
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Transporte de personal
- Lavado y planchado de uniformes
- Propinas
- Comedor de colaboradores
- Actividades exclusivas para colaboradores

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📌 Hospitality Desk Agent - The Excellence Collection (Benito Juárez)
🏢 The Excellence Collection
📍 Benito Juárez