Gerente de Cuenta Eventos y Convenciones FarmaEn BCD Meetings & Events (BCD M&E;), ofrecemos más que servicios de planificación de reuniones y eventos: creamos conexiones que inspiran, motivan y cambian el comportamiento de nuestros clientes. Como la agencia de reuniones y eventos más fiable e innovadora del mundo, BCD M&E; cultiva una cultura de personas, pasión y propósito para impulsar el negocio.Con sede en Chicago y oficinas en más de 50 países de todo el mundo, el equipo de más de 1.800 personas de BCD M&E; está comprometido con la sostenibilidad y el éxito de nuestros clientes, nuestra empresa y nosotros mismos. Nuestros valores están en el centro de todo lo que hacemos, y buscamos personas que quieran formar parte de algo especial, que puedan estar a la altura de nuestros estándares y que les encante aportar su perspectiva única.Aunque no podemos garantizar que cada día sea el mejor (¿quién puede?), podemos prometer una comunidad de personas que se preocupan de verdad y lideran con empatía, un lugar de trabajo flexible con ventajas increíbles y un trabajo estimulante que significa algo.Descubre cómo es la vida en BCD M&E; enbcdme.Com/careersObjetivo del puestoAdministrar y desarrollar cuentas clave de eventos y convenciones, asegurando una operación ordenada, rentable y medible. Buscamos un perfil analítico, estructurado y orientado a procesos, con resistente enfoque en indicadores de desempeño, control presupuestal, cumplimiento de objetivos y mejora continua.Perfil deseadoAnalítico(a) y basado(a) en datos.Enfocado(a) en procesos, calidad y estandarización.Capaz de identificar desviaciones,



proponer mejoras y dar seguimiento puntual.Estilo de trabajo estructurado, ordenado y orientado a resultados.Alta capacidad de planeación, control y priorización.Responsabilidades del puestoGestionar de forma estratégica las cuentas asignadas, asegurando su desarrollo, retención y rentabilidad.Diseñar e implementar estrategias para optimizar la operación de los programas y mejorar la experiencia del cliente.Monitorear y analizar KPIs de servicio, operación, rentabilidad, cumplimiento y satisfacción del cliente.Desarrollar planes de acción con base en indicadores, hallazgos operativos y oportunidades de mejora.Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas, acuerdos de servicio y estándares de calidad establecidos.Colaborar con operaciones y áreas internas para garantizar la correcta ejecución de los programas y el cumplimiento de niveles de servicio.Participar en la definición, negociación y seguimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) con clientes.Elaborar reportes ejecutivos, presentaciones de resultados y análisis de desempeño de la cuenta.Administrar presupuestos, controlar costos y dar seguimiento a la rentabilidad de cada programa o proyecto.Liderar la planeación estratégica de la cuenta, estableciendo objetivos claros,



métricas de éxito y planes de seguimiento.Detectar oportunidades de innovación, eficiencias operativas y mejora continua.Coordinar al equipo involucrado en la cuenta para asegurar ejecución alineada a objetivos comerciales y operativos.Competencias clavePensamiento analíticoPlaneación y organizaciónSeguimiento y controlEnfoque en resultadosAtención al detalleToma de decisiones basada en datosComunicación ejecutivaNegociación y manejo de clientesTrabajo colaborativoRequisitos del puestoTítulo universitario concluido.Experiencia comprobable en implementación, administración y crecimiento de cuentas, idealmente del sector farmacéutico.Experiencia en gestión de eventos corporativos, congresos, convenciones, seminarios o compra de servicios turísticos.Conocimiento sólido en diseño, ejecución y mejora de procesos operativos y de servicio.Experiencia en manejo de presupuestos, control de costos, rentabilidad y seguimiento financiero.Experiencia en coordinación de reuniones estratégicas con clientes internos y externos.Dominio de inglés de negociosindispensable.Alta orientación al cliente, con enfoque consultivo y de seguimiento puntual.Manejo de indicadores de desempeño, KPIs, reportes ejecutivos y análisis de resultados.Perfil organizado, metódico, detallista y orientado al cumplimiento.VISA y pasaporte vigentes.Prestaciones y beneficios adicionalesSalario en un rango de $30,000 a $35,000 mensuales.Prestaciones superiores a las de ley: Vales de Despensa, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida, Fondo de Ahorro.#J-18808-Ljbffr

📌 Mex_11520007_account Manager Groups (Pachuquilla)
🏢 Bcd
📍 Pachuquilla