Customer Service / Order Management

Ubicación: Parque PYME El Marqués, Querétaro

¡Únete a una empresa del sector manufacturero y forma parte de un equipo estratégico dentro del área de Supply Chain!

Requisitos:

Ingeniería Industrial, Logística, Cadena de Suministro o carrera afín.

Mínimo 2 años de experiencia en Customer Service, Order Management o Planeación de Demanda.

Experiencia indispensable en SAP.

Inglés avanzado conversacional.

Experiencia en el manejo de portales de clientes automotrices (OEM o Tier 1).

Experiencia en empresas automotrices o metalmecánicas.

Principales actividades

Administrar la demanda de clientes y asegurar el cumplimiento de entregas.

Gestionar portales de clientes automotrices.

Realizar la carga y seguimiento de la demanda en SAP.

Dar seguimiento a pedidos y entregas de producto terminado.





Programar embarques y coordinar la logística de exportación.

Trabajar en conjunto con el área de Tráfico para la documentación de exportaciones.

Atender reclamaciones de clientes relacionadas con calidad y entregas.

Administrar scorecards y evaluaciones de desempeño de clientes.

Mantener comunicación constante con clientes nacionales e internacionales.

Conocimientos indispensables

Demand Planning.

SAP.

Portales OEM / Tier 1.

Programación de embarques.

Logística nacional e internacional.

Documentación aduanal.

Supply Chain

Ofrecemos

Sueldo Competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Modalidad: Presencial

Horario: 7:00am a 4:30pm de Lunes a Viernes

📌 Customer Service Order Management (Ciudad de México)
🏢 Adecco
📍 Ciudad de México