Reconocido Hotel Spa, ubicado en Jocotepec y Guadalajara, solicita personal para:
EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES
Objetivo del puesto
Brindar atención telefónica y/o digital de calidad a los clientes, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y ofreciendo soluciones eficaces, contribuyendo al cumplimiento de metas y a la satisfacción del cliente. Asi como manejo de redes sociales y correos brindando información a los clientes potenciales para realizar agenda de servicios para las 3 sucursales disponibles.
Funciones principales
Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes.
Brindar información evidente sobre productos, servicios o procesos.
Resolver quejas y aclaraciones de manera oportuna.
Registrar correctamente la información en el sistema.
Cumplir con indicadores de calidad, tiempo y productividad.
Dar seguimiento a casos y solicitudes de clientes.
Requisitos
Escolaridad mínima: secundaria / preparatoria
Experiência en Call Center
Manejo básico de computadora y sistemas CRM.
Sobresaliente comunicación verbal y escucha activa.
Facilidad de palabra y trato amable.
Habilidades y competencias
Comunicación efectiva
Orientación a resultados
Manejo de objeciones
Trabajo bajo presión
Empatía y paciencia
Organización y responsabilidad
Horario: Lunes a domingo de 9:00 a 5:00pm o de 1:00 a 9:00pm, con un dia de descanso a la semana
Lugar de trabajo: Jocotepec, Jal
Ofrecemos
Sueldo base $9,451.20 + Comisiones ( a partir de $5,000 por mes)
Capacitación pagada.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento.
Sobresaliente ambiente laboral.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Opción a contrato fijo
Pregunta(s) de postulación:
¿En que colonia y municipios radicas?
¿Cuentas con experiência en Call Center? Cuanto tiempo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Atención A Clientes/ Call Center Hotel Spa Jocotepec
🏢 Conexión Laboral de Occidente
📍 Jocotepec
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