Banco Santander está en búsqueda de talento para integrarse como Agente de retención de comercios, vía llamadas y whatsapp.
La campaña está enfocada en reactivar Comercios Afiliados al banco que presentan inactividad por falta de facturación o uso de su terminal, realizando:
Seguimiento a periodos de inactividad desde una semana hasta más de 3 meses.
Atención de solicitudes de cancelación individuales y masivas.
Retención de posibles cancelaciones con motivos retenibles.
Ajuste de tasas cuando aplique.
Cambio de terminal por fallas o actualización de equipos.
Requisitos
Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas telefónicas, call center o atención al cliente.
Habilidades de comunicación verbal evidente, persuasión y negociación.
Manejo básico de computadora y herramientas Office.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Escucha activa.
Capacidad de organización y disciplina.
Oferta
Jornada laboral:
Lunes a Viernes de 9:00 a.m.
a 6:00 p.m./ Sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Modalidad: Presencial
Esquema de compensación: Sueldo base ($9,582.47 + Bono30% $2,874.74) = Sueldo Total $12,457.21
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores:
30 días de aguinaldo
50% de prima vacacional
15 días de vacaciones a partir del primer año
SGMM
Protegido de vida
Protegido dental
Seguro de defunción
Préstamos personales
Vales decembrinos
Ayuda para lentes
Bono por antigüedad
Convenios con marcas
Capacitación inicial y continua
Oportunidad de crecimiento dentro del banco
Agenda cita para tu proceso presencial
"La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).”
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