Objetivo del puesto:
Brindar soporte administrativo y operativo, asegurando una atención optimizado al cliente, control de información fundamental y seguimiento puntual a procesos internos, contribuyendo a la continuidad y calidad del servicio.
Responsabilidades principales:
Atención y seguimiento a clientes, asegurando una comunicación clara y oportuna.
Monitoreo de unidades en operación (14:00 a 17:00 hrs), garantizando control y reporte de incidencias.
Llenado y control de formatos administrativos:
Nómina
Prefactura
Cobranza
Envío de reportes de aforo y retroalimentación operativa.
Gestión y dispersión de gasolina conforme a lineamientos establecidos.
Actividades adicionales:
Aplicación y seguimiento de encuestas de satisfacción.
Actualización y control de documentación de conductores.
Apoyo general en procesos de Recursos Humanos.
Horario y modalidad:
Horario: 09:00 a 17:00 hrs
Esquema híbrido:
Oficina: martes, miércoles y viernes
Home office: lunes, jueves y sábado
Herramientas proporcionadas:
Equipo de cómputo
Teléfono celular
Competencias fundamental:
Organización y atención al detalle
Servicio al cliente
Responsabilidad y seguimiento
Comunicación efectiva
Manejo de información confidencial
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 76900, Misiones de Corregidora, Qro.