Ocasión en CAR ONE: Buscamos un BDC Digital para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente. Tu rol será fundamental para gestionar y coordinar las actividades de atención telefónica y manejo del CRM.
Funciones:
Gestionar las llamadas entrantes y salientes.
Coordinar con otros departamentos para resolver las consultas de los clientes.
Analizar datos y reportes para mejorar los procesos de atención.
Mantener actualizado el CRM con la información relevante.
Recibir y canalizar en tiempo real los leads generados por las diferentes medios
Contactar los prospectos
Asegurar que los leads sean asignados al asesor de ventas digitales
Realizar seguimientos estratégicos para incrementar la tasa de conversión en citas efectivas
Realizar citas con el asesor de ventas digitales




Confirmación de citas con los propspectos
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente.
Conocimiento de herramientas de CRM.
Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.
Buenas habilidades de comunicación verbal.
Beneficios:
Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
Contarás con ocasiones de crecimiento cualificado.
Se garantiza una jornada laboral estable y presencial.
Únete a CAR ONE y colabora en la mejora continua de nuestros servicios. ¡Aplica si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío!

📌 Bdc Digital Monterrey
🏢 Car One
📍 Monterrey