Descripción del puesto:
Responsabilidades:
Gestionar la agenda de citas, confirmando y recordando a los clientes sus citas.
Recibir a los clientes y sus vehículos en el taller, explicando los servicios contratados, tiempos estimados y costos.
Informar sobre las promociones vigentes y hacer recomendaciones según las necesidades del cliente.
Coordinar el paso del coche al área de mecánica y asegurar la correcta comunicación con los mecánicos.
Revisar las inspecciones del vehículo y elaborar cotizaciones para servicios adicionales o reparaciones necesarias.
Gestionar la compra de refacciones y ofrecerlas al cliente de manera clara y transparente.
Entregar los vehículos, explicando los trabajos realizados y asegurándose de la satisfacción del cliente.
Dar seguimiento post-servicio, asegurando que el cliente esté satisfecho y solucionando cualquier inquietud.
Requisitos:




Conocimiento básico de mecánica automotriz y refacciones (indispensable).
Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en el sector automotriz.
Habilidad para trabajar de manera organizada y con atención al detalle.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y sábados medio día.
Proactividad y enfoque en la solución de problemas.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes jornada completa, sábados medio día.
Un ambiente de trabajo ágil y enfocado en la mejora continua.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Servicio Automotriz García (México)
🏢 Centro De Servicio Automotriz Ruedda
📍 México