¡ENCONTRACK!No es un call center.

Es tu ocasión de unirte a una empresa líder en telemática con presencia en todo México.

Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Telefónico para integrarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de atender llamadas de entrada, dar seguimiento a solicitudes e incidencias y asegurar una experiencia positiva en cada interacción con el cliente.

Responsabilidades
Escuchar activamente las necesidades del cliente y brindar soluciones efectivas.
Dar seguimiento puntual a casos abiertos hasta su resolución.
Registrar información y gestiones en el sistema interno.
Escalar incidencias cuando sea necesario.
Cumplir con indicadores de calidad y tiempos de respuesta.

Requisitos
Bachillerato concluido (indispensable).
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente telefonico
Habilidades de comunicación clara y asertiva.
Manejo básico de computadora y sistemas CRM.
Actitud de servicio,



empatía y orientación a resultados.

Ofrecemos
$9600 mensuales brutos
Prestaciones de ley desde el primer día
Protegido de Gastos Médicos Mayores (SGMM)
Subsidio del 50% en comedor
Capacitación inicial y continua

Horario laboral: 10 am a 7 pm lunes a viernes, sábado media jornada ¿Te interesa?

!Postúlate¡

El proceso de selección Encontrack no discrimina por ningún motivo: sexo, raza, edad, credo religioso, doctrina política o condición social o física ni orientación sexual.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $9,600.00 al mes

Beneficios
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento gratuito
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Servicio de comedor con descuento
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Atención A Clientes Chimalistac
🏢 Encontrack SA de
📍 Chimalistac