Descripción
Agencia de seguros con base en EE. UU. busca Representante de Servicio al Cliente Bilingüe para atención a clientes en inglés y español. La posición es remota y requiere personas organizadas, proactivas y con habilidades para manejar múltiples tareas.
Responsabilidades principales
Atender consultas de clientes sobre pólizas, facturación y endosos
Procesar cambios de póliza, certificados y solicitudes de servicio
Cargar y mantener documentos en sistemas de gestión y portales de aseguradoras
Documentar todas las interacciones con clientes
Apoyo en marketing: contacto con prospectos, seguimiento y recolección de información para cotizaciones y ventas
Requisitos
Inglés y español fluido (hablado y escrito)
Facilidad de palabra, persuasión y manejo de conflictos




Experiência en atención al cliente
Licenciatura o carrera universitaria (preferente)
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint)
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
Requisitos de equipo
Computadora (Windows o Mac) en buen estado
Internet estable de alta velocidad (mín. 20 Mbps)
Espacio de trabajo tranquilo para atención telefónica
Ofrecemos
Trabajo 100% remoto
Capacitación y apoyo continuo
Ambiente cooperativo y sólido
Trabajo de Lunes a Viernes
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Representante De Servicio Al Cliente Bilingüe Seguros Inglés/español Guadalajara (México)
🏢 THE RIOS INS AGENCY
📍 México