Buscamos un Gerente Operativocon experiência en entornos hoteleros, responsable de coordinar la operación diaria, garantizar estándares de servicio y asegurar una experiência consistente para los huéspedes. Este rol es fundamental para el funcionamiento integral de la operación, ya que conecta al equipo, los procesos y los indicadores de desempeño. Integrarte al equipo representa la posibilidad de liderar operaciones, influir directamente en la calidad del servicio y participar en la mejora continua del negocio.
Oferta laboral
Sueldo base competitivo
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Estabilidad laboral
Ambiente competente con procesos definidos
Participación directa en la toma de decisiones operativas
Requisitos
Mínimo 2 años de experiência como Gerente Operativo o puesto similar
Experiência en operación hotelera o de servicios
Manejo de sistemas PMS (Front2Go)
Conocimiento en sistemas de gestión de inventarios
Análisis de KPI operativos y reportes de desempeño
Nível de inglés B2




Escolaridad mínima: Licenciatura concluida o trunca (Administración, Turismo, Hotelería o afín)
Trabajo en equipo y liderazgo operativo
Funciones
Supervisar y coordinar al personal operativo en todas las áreas
Planificar turnos y horarios para asegurar cobertura operativa
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio
Implementar y supervisar protocolos operativos y de seguridad
Monitorear KPI operativos y proponer mejoras continuas
Realizar inspecciones periódicas de áreas y procesos
Atender y dar seguimiento a incidencias operativas y comentarios de huéspedes
Garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad, salud y medio ambiente
Si cumples con el perfil y buscas un reto donde tu experiência impacte directamente en la operación y calidad del servicio, postúlate por este medio y forma parte del proceso de selección.

📌 Gerente De Hotelero Cuauhtémoc
🏢 MC Hoteles & Suites
📍 Cuauhtémoc