Tomar las llamadas, mensajes o correos de clientes para analizar sus requerimientos, canalizarlo con el área correspondiente y asegurar que se le brinde al cliente una solución a su petición.
Realizar los formatos de reportes que se envían a supervisor de operaciones y Dirección.
Levantar el formato de reclamación de clientes, documentando la incidencia de forma electrónica y canalizándola al área respectiva.
Dar seguimiento al formato de garantía con el área respectiva, para cerrar los mismos en máximo 48 horas hábiles, asegurando así una eficaz atención al cliente final.
Apoyo a mesa de control con el seguimiento de pedidos
Apoyo a cuidar recepción a la hora de su comida
Actitud de servicio, Análisis y solución de problemas, Colaboración y cooperación, Compromiso institucional
Horario : De lunes a viernes, de 8 am a 6 pm
Sueldo: 14 mil menos impuestos, se da fondo de ahorro
Postularse por este medio
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Mariano Otero
🏢 grupo alxka rh
📍 Mariano Otero