Significativo empresa den medio esta en búsqueda de:
Ejecutivo Implant de Siniestros / HSBC:
Propósito del puesto:
Gestionar la atención y seguimiento de siniestros desde su inicio hasta su conclusión, fungiendo como enlace entre la compañía de seguros y el cliente, brindando asesoría y atención personalizada durante todo el proceso.
Principales responsabilidades:
Registrar y dar seguimiento a los siniestros en el sistema SIGO.
Brindar asesoría al cliente en cada etapa del proceso de atención.
Coordinar la asignación de proveedores o investigadores en casos especiales.
Elaborar reportes de incidencias, mantenimiento y resolución de casos.
Atender y resolver folios de queja escalados en un máximo de 24 horas.
Asegurar el cumplimiento de tiempos y estándares de calidad en la gestión de siniestros.
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en Administración o áreas económico-administrativas.
Experiência:



Mínimo 1 año en atención de siniestros idealmente en VIDA
Conocimientos deseables:
Sistemas de gestión de siniestros (SIGO o similares).
Procesos de asegurabilidad, dictámenes e investigación de siniestros.
Manejo de Excel intermedio, Word y Outlook.
Inglés básico.
*Habilidades y competencias:
Comunicación efectiva y empatía con el cliente.
Pensamiento analítico y resolución de problemas.
Organización, confiabilidad y trabajo en equipo.
Proactividad y adaptabilidad.
*Ofrecemos:
Sueldo mensual:$20,000 brutos.:
50% de prima vacacional.
30 días de aguinaldo.
Vales de despensa
SGMM, confiable de vida, plan dental desde el ingreso.
Capacitación continua y crecimiento profesional.
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📌 Ejecutivo Implant De Siniestros Miguel Hidalgo (México)
🏢 Hooman
📍 México