Propósito del puesto
Encargado de gestionar la comunicación con los prospectos y clientes a través de medios digitales y telefónicos, asegurando su satisfacción y convirtiendo los leads en tráfico efectivo al piso de ventas. Supervisa el uso del CRM y genera reportes para apoyar la toma de decisiones comerciales.
Conocimientos y habilidades técnicas
Manejo de equipo de cómputo y paquetería Office (Excel intermedio)
Experiência en CRM (preferentemente Seekop)
Administración de bases de datos y métricas comerciales
Capacidad analítica y atención al detalle
Gestión de equipos BDC (deseable)
Actividades principales
Recibir y gestionar solicitudes de prospectos en canales digitales (sitios web, redes sociales y correo electrónico).
Contactar a los leads mediante llamadas,



correo electrónico y WhatsApp para programar citas presenciales.
Registrar y actualizar toda la información en el CRM.
Supervisar el seguimiento comercial realizado por los asesores de venta.
Elaborar reportes de tráfico, métricas y desempeño de campañas digitales.
Analizar datos de conversión y comportamiento de clientes para proponer mejoras.
Administrar la configuración del CRM y mantener actualizadas las bases de clientes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,677.85 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Crm Y Seguimiento Comercial Ciudad De México
🏢 Grupo Sucuv
📍 Ciudad de México