¿Te apasiona la Tecnología de la Información y tienes una mentalidad proactiva para resolver problemas? Teletouch México S de RL de CV está buscando un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades Principales
Tu rol será esencial para mantener la operación fluida de nuestra infraestructura tecnológica. Las funciones principal incluyen:
Vigilancia y Disponibilidad: Asegurar la disponibilidad y el correcto funcionamiento de los sistemas de TI.
Gestión de Incidentes: Remediar o escalar rápidamente los incidentes técnicos para minimizar el impacto.
Mantenimiento: Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de TI.
Soporte a Cliente Interno: Proveer soporte técnico de primer y segundo nível a todos los colaboradores de la empresa.
Tareas Agregadas: Realizar otras funciones según la necesidad operativa del negocio.
Requisitos y Experiência
Inglés (Nível Lectura): Dominio suficiente para la lectura y entendimiento de material técnico,



sin necesidad de fluidez conversacional al 100%.
Experiência Técnica: Solución de problemas técnicos, seguimiento de casos y tickets, interpretación de documentación técnica en inglés, e instalación de componentes de red, equipos personales y sistemas de cámaras de vigilancia.
Formación/Tiempo: Mínimo 1 año de experiência competente o escolar en actividades relacionadas, o haber participado en proyectos o funciones de las áreas de Redes, Sistemas Computacionales o Gestión de TI.
Sueldo 13,000
Pago quincenal
Prestaciones de ley
Descuentos de empleado
Jornada laboral:
Lunes a viernes de 9 am a 6 pm
(disponibilidad para atender alarmas)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 al mes
Ventajas:
Descuentos y precios preferenciales
Horarios flexibles
Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista De Soporte Ti Yucatán
🏢 Agrotech
📍 Yucatán