Resumen del puesto:
El área de Atención al Cliente tiene como objetivo brindar un servicio de calidad a los usuarios, resolviendo dudas, atendiendo solicitudes y ofreciendo soluciones oportunas. La persona en este puesto es el primer contacto con el cliente, por lo que debe garantizar una experiência positiva y cualificado en cada interacción.
Responsabilidades principales:
Atender llamadas, correos electrónicos, mensajes o visitas de clientes con amabilidad y profesionalismo.
Escuchar activamente las necesidades del cliente y ofrecer soluciones claras y efectivas.
Gestionar quejas, reclamaciones o incidencias, asegurando un seguimiento oportuno hasta su resolución.
Proporcionar información exacta sobre productos, servicios, procesos o políticas de la empresa.




Registrar interacciones con clientes en los sistemas internos para llevar control y trazabilidad.
Colaborar con otras áreas para dar solución a solicitudes que requieran apoyo adicional.
Mantener un trato respetuoso y cordial en todo momento, representando los valores de la empresa.
Este puesto está abierto a todas las personas calificadas, sin distinción de género, edad, origen, condición física, religión u orientación. La empresa promueve la igualdad de oportunidades y un ambiente laboral inclusivo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $7,800.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Ciudad De México
🏢 Agencia De Reclutamiento
📍 Ciudad de México