Funciones principales:
Seguimiento a solicitudes y tickets de clientes.
Generación de guías y validación de entregas.
Actualización de información en portales y sistemas.
Reportes de estatus e incidencias.
Comunicación directa con KAM y equipo de operaciones.
Requisitos:
Experiência mínima 1 año en Servicio al Cliente, logística o e-commerce.
Manejo de Excel/Google Sheets intermedio.
Uso de CRM o portales de clientes.
Comunicación asertiva y orientación a resultados.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley.
Esquema híbrido (oficinas en Polanco).
Ocasión de desarrollo en empresa en crecimiento.
Zona de Trabajo : Polanco (esquema hibrido)
📌 Analista De Atención A Clientes Miguel Hidalgo
🏢 99minutos.com
📍 Miguel Hidalgo
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